Čo znamená produktový pas, ak predávam oblečenie a textil prostredníctvom online trhoviska?

Čo konkrétne musíte urobiť

Čo sa od vás očakáva

Onlinová trhová miesto sa podľa ESPR sama dostáva pod vlastný súbor povinností, oddelený od tých, ktoré platia pre predávajúcich, ktorí ju používajú. Článok 35 ESPR (Nariadenie (EÚ) 2024/1781) sa zameriava špecificky na poskytovateľov onlinových trhových miest a vyhľadávače. Okrem toho zostáva v platnosti to, čo sa očakáva od distribútorov a obchodníkov podľa článkov 30 a 31 ESPR — a trhová miesto môže byť v závislosti od svojej úlohy vnímané v niekoľkých kvalitách súčasne.

Trhová miesto ako sprostredkovateľ informácií

Pre poskytovateľa onlinového trhoviska ide v prvom rade o to, aby sa informácie, ktoré patria k ponuke — vrátane údajov z digitálneho produktového pasu — stali viditeľnými pre potenciálneho kupujúceho pred kúpou. Trhová miesto nie je ten, kto pas vypracúva alebo si údaje vymýšľa, ale ten, kto zabezpečuje, aby bola pri ponuke viditeľná QR kód alebo podobný dátový nosič. Pre podnik s 10 až 100 zamestnancami, ktorý sám prevádzkuje webový obchod alebo platformu, kde predávajú aj tretie strany, to znamená, že spôsob, akým sú zostavené stránky produktov, musí poskytovať priestor pre tento dátový nosič a musí existovať proces kontroly, či predávajúci tieto informácie skutočne dodávajú.

Predávajúci na trhovej mieste zostáva sám zodpovedný

Kto predáva cez trhové miesto, tým si svoju pozíciu v reťazci nemení. Podnik, ktorý je výrobcom, dovozcom alebo distribútorom, zostáva tým — trhová miesto je predajný kanál, nie strana, ktorá preberá vlastné povinnosti. To, aké sú presne tie vlastné povinnosti, závisí od úlohy: kto si nechá vyrábať oblečenie pod vlastnou značkou a uvedie ho na trh, podlieha inému súboru povinností než ten, kto existujúce textílne produkty tretej strany ďalej predáva. Na rozlíšenie medzi týmito úlohami je stránka Som dovozcom alebo výrobcom podľa ESPR? logickým východiskom.

Ak trhová miesto pôsobí ako distribútor alebo obchodník

V niektorých riešeniach trhová miesto sama preberá úlohu distribútora alebo obchodníka — napríklad keď sú zásoby cez trhové miesto skladované a posielané, alebo keď trhová miesto samo vystupuje ako predávajúca strana. V tom prípade sa na trhové miesto vzťahujú rovnaké povinnosti ako na akéhokoľvek iného distribútora alebo obchodníka podľa článkov 30 a 31 ESPR, ako napríklad skontrolovať, či je produkt sprevádzaný požadovanými informáciami pred jeho ponúknutím. To, čo tieto povinnosti znamenajú, je rozpracované na stránke Aké povinnosti má distribútor alebo predajca oblečenia a textilu?.

Viditeľnosť dátového nosiča v ponuke

Opakovane sa vyskytujúcim praktickým bodom je, že QR kód alebo iný dátový nosič musí byť viditeľný pri samotnej ponuke, nie až po nákupe alebo len na fyzickom produkte, keď je už v domácnosti zákazníka doručený. Pre podniky, ktoré predávajú cez niekoľko trhových miest súčasne — vlastný webový obchod, veľké trhové miesto a možno aj druhú platformu v inej krajine — to znamená, že na každom z týchto kanálov sa musí oddelene skontrolovať, či sa dátový nosič zobrazuje správne, pretože technické formátovanie stránok s produktami sa na jednotlivých platformách líši.

Kde sa to v praxi pokazí

Časté sa vyskytujúca situácia je, že si podnik myslí, že trhová miesto "si to zariadí" preto, lebo má totiž vlastnú povinnosť podľa článku 35. Trhová miesto však len zabezpečuje viditeľnosť informácií — sami si tieto informácie nepreberajú od výrobcu a nezostavujú pas.

Druhá situácia: produkt je na vlastnom webovom obchode správne zobrazený s QR kódom, ale rovnaký príspevok na trhovej mieste chýba dátový nosič, pretože produktový kanál, ktorý sa vyvážia na platformu, toto pole neobsahuje. Problém potom nie je v samotných údajoch, ale v technickej väzbe medzi vlastným systémom a platformou.

Tretia situácia nastáva, keď podnik prostredníctvom trhoviska predáva produkty, ktoré dodáva výrobca mimo EÚ, bez toho, aby bolo jasné, kto v tomto reťazci plní úlohu dovozcu a teda nesie zodpovednosť za pas. Trhovisko v tom zohráva žiadnu úlohu — táto zodpovednosť leží na strane, ktorá uvádza produkt na trh EÚ, ako je opísané na stránke Môj výrobca sídli mimo Európskej únie — kto potom zabezpečí digitálny pas produktu?.

Štvrtá situácia: predajcovia vlastných značiek, ktorí predpokladajú, že pretože je produkt predávaný pod ich vlastnou značkou a prostredníctvom trhoviska, leží povinnosť na trhovisku alebo na výrobcovi. Kto vedie vlastnú značku, má v tom zvyčajne vlastné postavenie, ako je vysvetlené na stránke Predávam oblečenie a textil pod svojou vlastnou značkou — aké povinnosti mám?.

Piata situácia nastáva u podnikov, ktoré sami neprevádzku trhovisko, ale predávajú na ňom, a ktoré si myslia, že ako "malý hráč" ostanú mimo pozorovania. Povinnosti, ktoré sa vzťahujú na výrobcov, dovozcu alebo distribútorov, nezávisia od veľkosti podniku ani od zvoleného distribučného kanála.

Čo si môžete zaznamenať

• Prehľad všetkých distribučných kanálov (vlastný e-shop, trhováriská, platformy v iných krajinách EÚ) s overením na každý kanál, či sa nosič údajov zobrazuje správne v popise produktu.
• Dohody s trhovikom alebo platformou o tom, ako sa produktové údaje vrátane odkazu na digitálny pas produktu prenášajú cez feed alebo API.
• Interné pridelenie úlohy, ktorú podnik sám plní na jednotlivé produktové rady — výrobca, dovozca, distribútor — aby bolo jasné, kto v rámci vlastnej organizácie nesie zodpovednosť za poskytnutie údajov pasu.
• Dokumentácia pôvodu produktov, ktoré sa predávajú prostredníctvom trhovenísk, vrátane údajov o výrobcovi alebo dovozcovi, aby sa v prípade otázok z trhoviska alebo dozorného orgánu dalo rýchlo preukázať, kto poskytol ktoré informácie.
• Pevný postup na kontrolu nových zoznamov pred zverejnením, aby sa zistila chýbajúca nosič údajov skôr, ako bude produkt viditeľný pre zákazníkov.