Che cosa significa la carta del prodotto se vendo abbigliamento e tessuti tramite un marketplace online?
L'obbligo del passaporto rimane legato al prodotto, non al canale di vendita
La vendita tramite un marketplace online non cambia nulla in merito alla domanda se un capo d'abbigliamento deve avere un passaporto digitale del prodotto. Il passaporto appartiene al prodotto stesso, collegato tramite il codice QR sull'etichetta o sulla confezione. Chi realizza o importa un capo d'abbigliamento e lo immette sul mercato è colui che fa assemblare il passaporto — indipendentemente da fatto che il prodotto successivamente arrivi al consumatore in un negozio proprio, in un negozio online proprio o tramite un marketplace come Bol, Amazon o Zalando. Inoltre, il marketplace stesso, in qualità di piattaforma, riceve un ruolo proprio: l'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) descrive obblighi specifici per i fornitori di marketplace online e i motori di ricerca, distinti dagli obblighi che incombono sul fabbricante, importatore o distributore.
Per i proprietari di marchi e gli importatori, non per la vendita privata
Queste regole sono scritte per i soggetti che immettono sul mercato abbigliamento e tessuti in via commerciale: marchi, importatori e committenti di etichette private, e i commercianti e distributori che rivendono questi prodotti — mediante gli articoli 30 e 31 dell'ESPR valgono per loro obblighi propri, meno rigorosi di quelli del fabbricante o dell'importatore. Ciò che non rientra in questo ambito, o almeno non senza ulteriori considerazioni: la vendita privata tra consumatori, ad esempio abbigliamento di seconda mano offerto da un privato tramite un marketplace. L'ESPR si concentra su prodotti immessi sul mercato nel contesto di un'attività commerciale, e la delimitazione precisa di ciò che rientra in questo ambito per la rivendita di abbigliamento usato non è elaborata negli articoli applicabili in questo caso. Per tale situazione il testo ufficiale e qualsiasi ulteriore chiarimento sono la fonte appropriata.
Data non ancora fissata, ma con una tempistica definita
Non esiste ancora una data fissata a partire da quando il passaporto digitale del prodotto diventa obbligatorio per l'abbigliamento, nemmeno per la vendita tramite un marketplace. L'ESPR stessa è un regolamento quadro; l'obbligo effettivo per una categoria di prodotti sorge solo con un atto delegato per quella categoria. Per i prodotti tessili un tale atto delegato non è ancora stato pubblicato. Secondo il piano di lavoro della Commissione europea per il 2025-2030 è previsto nel 2027, con abbigliamento che contiene per l'ottanta percento o più fibre tessili come prima categoria. Fino a quando questo atto delegato non viene pubblicato e diventa applicabile, non esiste obbligo di disporre di un passaporto digitale del prodotto — né per il fabbricante o l'importatore, né per il commerciante, né per il marketplace. Non appena saranno disponibili ulteriori informazioni sulla data definitiva, questo sarà aggiornato qui.
Cosa significa per la catena di vendita
Il primo passo è determinare quale ruolo è applicabile: chi fa realizzare o importa il capo d'abbigliamento è responsabile in futuro di far assemblare il passaporto — questo avviene sulla base dei dati forniti da questa parte, indipendentemente dal canale attraverso cui il prodotto viene venduto. Chi rivende abbigliamento senza essere a sua volta fabbricante o importatore ricade prima sotto gli obblighi meno rigorosi per i distributori e commercianti dell'articolo 30 e 31: si pensi al controllo della presenza del passaporto e a non modificare o rimuovere da soli ciò che è già stato applicato. Il secondo passo è verificare come il marketplace stesso affronta questo: le piattaforme ricevono tramite l'articolo 35 obblighi propri, il che può significare che un marketplace nel tempo pone egli stesso requisiti per gli annunci, ad esempio riguardante la visualizzazione del codice QR o la comunicazione dei dati del passaporto nella pagina del prodotto. Il terzo passo è pratico: il supporto dati QR e i dati del passaporto sottostante viaggiano con il prodotto, quindi un capo d'abbigliamento venduto tramite più canali — negozio proprio, negozio online proprio, marketplace — ha bisogno di un solo passaporto. Non è necessario che un passaporto separato sia creato per ogni canale di vendita.
Il fondamento legale: articoli 30, 31 e 35
Che l'obbligo sia legato al prodotto e non al canale di vendita deriva dall'impostazione del ESPR: il regolamento assegna ruoli diversi ai fabbricanti e agli importatori da un lato (articoli 30 e 31, obblighi dei distributori e dei commercianti) e ai fornitori di piattaforme di mercato online e ai motori di ricerca dall'altro (articolo 35). Questi articoli descrivono obblighi distinti per parti distinte della catena, il che indica che il legislatore considera la vendita tramite una piattaforma come un anello aggiuntivo, non come una sostituzione degli obblighi che già gravano sul fabbricante o sull'importatore.
Chi già lavora con il tessile e vende tramite una piattaforma di mercato farebbe bene a mettere in ordine i propri dati sulla composizione del materiale, l'origine e la produzione, in modo che siano pronti non appena l'atto delegato per i tessili sarà pubblicato — e nel frattempo monitorare gli annunci della Commissione europea su tale atto.
Su cosa si basa
- Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR), articolo 35 (obblighi dei fornitori di piattaforme di mercato online e motori di ricerca)
- Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR), articoli 30 e 31 (obblighi dei distributori e dei commercianti)
Il regolamento stesso è su EUR-Lex. Noi facciamo riferimento per ogni affermazione; non dovete credere a noi sulla parola.
Ciò che dovete fare concretamente
Cosa ci si aspetta da voi
Un marketplace online incorre sotto l'ESPR in una propria serie di obblighi, distinti da quelli dei venditori che la utilizzano. L'articolo 35 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) si rivolge specificamente ai fornitori di marketplace online e ai motori di ricerca. Inoltre, continuano ad applicarsi le disposizioni rivolte ai distributori e ai commercianti secondo gli articoli 30 e 31 dell'ESPR — e un marketplace può, a seconda del ruolo che svolge, essere considerato contemporaneamente in più vesti.
Il marketplace come intermediario di informazioni
Per un fornitore di un marketplace online, la priorità è che le informazioni associate a un'offerta — compresi i dati del passaporto digitale del prodotto — siano rese visibili al potenziale acquirente prima dell'acquisto. Il marketplace non è colui che redige il passaporto o inventa i dati, ma colui che assicura che un codice QR o un supporto di dati comparabile sia visibile nell'offerta. Per un'impresa con 10-100 dipendenti che gestisce il proprio negozio online o piattaforma dove anche terze parti vendono, ciò significa che il modo in cui le pagine dei prodotti vengono costruite deve prevedere spazio per questo supporto di dati e che deve esistere un processo per verificare che i venditori forniscano effettivamente tali informazioni.
Il venditore su un marketplace rimane responsabile
Chi vende tramite un marketplace non cambia con ciò la propria posizione nella catena. Un'impresa che è produttore, importatore o distributore, lo rimane — il marketplace è un canale di vendita, non una parte che assume i propri obblighi. Quali siano esattamente questi obblighi dipende dal ruolo: chi fa produrre abbigliamento con il proprio marchio e lo immette sul mercato, incorre in una serie diversa di obblighi rispetto a chi rivende tessile esistente di una terza parte. Per la distinzione tra questi ruoli, la pagina Sono un importatore o un fabbricante secondo l'ESPR? è un punto di partenza logico.
Quando il marketplace agisce come distributore o commerciante
In alcuni modelli, il marketplace stesso assume il ruolo di distributore o commerciante — ad esempio quando le scorte sono immagazzinate e spedite tramite il marketplace, o quando il marketplace stesso si presenta come parte venditrice verso l'esterno. In questo caso, per il marketplace si applicano gli stessi obblighi di ogni altro distributore o commerciante secondo gli articoli 30 e 31 dell'ESPR, come verificare che un prodotto sia accompagnato dalle informazioni richieste prima di essere offerto. Quale sia il contenuto di tali obblighi è illustrato nella pagina Quali obblighi ha un distributore o un commerciante di abbigliamento e tessuti?.
Visibilità del supporto di dati nell'offerta
Un punto pratico ricorrente è che il codice QR o altro supporto di dati deve essere visibile nell'offerta stessa, non solo dopo l'acquisto o solamente sul prodotto fisico quando è già stato consegnato al cliente. Per le imprese che vendono contemporaneamente su più marketplace — un proprio negozio online, un grande marketplace, e forse una seconda piattaforma in un altro paese — questo significa che su ciascuno di questi canali deve essere verificato separatamente se il supporto di dati viene visualizzato correttamente, perché la formattazione tecnica delle pagine dei prodotti varia per piattaforma.
Dove le cose vanno storte nella pratica
Una situazione frequente è che un'impresa presuma che il marketplace "se ne occupi" perché in effetti ha un proprio obbligo secondo l'articolo 35. Tuttavia, il marketplace assicura solo che le informazioni siano rese visibili — non recupera tali informazioni dal produttore e non compone alcun passaporto.
Una seconda situazione: un prodotto è correttamente visualizzato nel proprio negozio online con codice QR, ma lo stesso annuncio su un marketplace manca del supporto di dati perché il feed di prodotti esportato verso la piattaforma non include quel campo. Il problema non risiede nei dati stessi, ma nel collegamento tecnico tra il proprio sistema e la piattaforma.
Una terza situazione sorge quando un'azienda vende prodotti tramite un marketplace forniti da un fabbricante al di fuori dell'UE, senza che sia chiaro chi nella catena ricopre il ruolo di importatore e quindi è responsabile del passaporto. Il marketplace non svolge alcun ruolo — quella responsabilità ricade sulla parte che immette il prodotto sul mercato dell'UE, come descritto nella pagina Il mio fabbricante si trova fuori dall'Unione europea — chi si occupa allora del passaporto del prodotto?.
Una quarta situazione: i venditori di private label che presumono che, poiché il prodotto è commercializzato con il loro marchio e venduto tramite un marketplace, l'obbligo ricada sul marketplace o sul fabbricante. Chi commercializza con marchio proprio generalmente ha una posizione specifica in questo, come illustrato nella pagina Vendo abbigliamento e tessuti con il mio marchio — quali obblighi mi competono?.
Una quinta situazione si verifica quando aziende che non gestiscono personalmente un marketplace ma vi vendono sopra, pensano di rimanere fuori come "piccoli operatori". Gli obblighi che si applicano a fabbricanti, importatori o distributori non dipendono dalla dimensione dell'azienda o dal canale di vendita scelto.
Cosa potete documentare
- Una panoramica di tutti i canali di vendita (negozio web proprio, marketplace, piattaforme in altri Stati membri dell'UE) con un controllo per ogni canale che il supporto dati sia visualizzato correttamente nella descrizione del prodotto.
- Accordi con il marketplace o la piattaforma su come i dati del prodotto, incluso il collegamento al passaporto digitale del prodotto, vengono trasmessi tramite feed o API.
- Un'assegnazione interna del ruolo che l'azienda stessa ricopre per linea di prodotto — fabbricante, importatore, distributore — in modo che sia chiaro chi all'interno dell'organizzazione è responsabile della trasmissione dei dati del passaporto.
- Documentazione dell'origine dei prodotti venduti tramite marketplace, inclusi i dati del fabbricante o dell'importatore, in modo che in caso di domande da parte di un marketplace o dell'autorità di vigilanza sia possibile dimostrare rapidamente chi ha trasmesso quali informazioni.
- Una procedura stabile per il controllo dei nuovi inserimenti prima della pubblicazione, in modo che un supporto dati mancante sia rilevato prima che il prodotto sia visibile ai clienti.
Questo non è un parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa su cui si basa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbi sulla vostra situazione specifica, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.
Scritto con IA sulla base delle fonti di cui sopra, controllato da una persona il 2026-08-22. C'è qualcosa che non va? Fatecelo sapere — le correzioni hanno priorità.