Co znamená produktový pas, pokud prodávám oblečení a textil prostřednictvím online tržiště?

Co konkrétně musíte dělat

Co se od vás očekává

Online tržiště samo na sebe má podle ESPR vlastní soubor povinností, oddělený od povinností prodejců, kteří jej používají. Článek 35 ESPR (Nařízení (EU) 2024/1781) se konkrétně zaměřuje na poskytovatele online tržišť a vyhledávače. Kromě toho nadále platí to, co se očekává od distributorů a obchodníků podle článků 30 a 31 ESPR — a tržiště může být v závislosti na své funkci považováno za více rolí současně.

Tržiště jako prostředník informací

Pro poskytovatele online tržiště jde v první řadě o to, aby informace, která patří do nabídky — včetně údajů z digitálního produktového pasu — byla viditelná potenciálnímu kupujícímu předtím, než koupi uskuteční. Tržiště není tou stranou, která pas vytváří nebo údaje vymýšlí, ale je tou stranou, která zajišťuje, aby byl QR kód nebo podobný datový nosič v nabídce viditelný. Pro podnik s 10 až 100 zaměstnanci, který provozuje vlastní webshop nebo platformu, na které prodávají také třetí strany, to znamená, že způsob, jakým jsou stránky produktů vytvářeny, musí poskytnout prostor pro tento datový nosič, a musí existovat postup pro ověření, zda prodejci tyto informace skutečně poskytují.

Prodejce na tržišti zůstává sám odpovědný

Kdo prodává prostřednictvím tržiště, tím se nezmění jeho vlastní postavení v řetězci. Podnik, který je výrobcem, dovozcem nebo distributorem, zůstává jím — tržiště je prodejním kanálem, nikoli stranou, která přebírá vlastní povinnosti. To, jaké přesně jsou vlastní povinnosti, závisí na roli: kdo nechá vyrobit oblečení pod vlastní značkou a uvede jej na trh, podléhá jinému souboru povinností než ten, kdo textilní zboží třetí strany reverzně prodává. Pro rozlišení těchto rolí je příslušná stránka Jsem podle ESPR dovozce nebo výrobce? logickým výchozím bodem.

Pokud tržiště jedná jako distributor nebo obchodník

V některých případech tržiště samo na sebe přebírá roli distributora nebo obchodníka — například když jsou zásoby uloženy a odesílány prostřednictvím tržiště, nebo když tržiště samo vystupuje jako prodávající strana vůči veřejnosti. V takovém případě se na tržiště vztahují stejné povinnosti jako na každého jiného distributora nebo obchodníka podle článků 30 a 31 ESPR, jako je ověření, zda je produkt doprovázet požadovanými informacemi předtím, než je nabídnut. Podrobnosti o těchto povinnostech jsou uvedeny na stránce Jaké povinnosti má distributor nebo obchodní partner oděvů a textilu?.

Viditelnost datového nosiče v nabídce

Opakujícím se praktickým bodem je, že QR kód nebo jiný datový nosič musí být viditelný v samotné nabídce, nikoli až po nákupu nebo pouze na fyzickém produktu, když je již doručen domů k zákazníkovi. Pro podniky, které prodávají prostřednictvím více tržišť současně — vlastního webshop, velkého tržiště a snad i druhé platformy v jiné zemi — to znamená, že na každém z těchto kanálů se musí odděleně ověřit, zda je datový nosič správně zobrazen, protože se technické formátování stránek produktů na jednotlivých platformách liší.

Kde se věci pokazují v praxi

Časté je situace, kdy podnik předpokládá, že tržiště "si to pohlídá" proto, že má vlastní povinnost podle článku 35. Tržiště však pouze zajišťuje, aby byly informace viditelné — tyto informace si samy nichtí od výrobce a nezpracovává žádný pas.

Druhá situace: produkt je na vlastním webshop správně zobrazen s QR kódem, ale stejný seznam na tržišti postrádá datový nosič, protože datový kanál produktu vyvezený na platformu toto pole nezahrnuje. Problém tedy není v samotných údajích, ale v technické vazbě mezi vlastním systémem a platformou.

Třetí situace vzniká, když podnik prostřednictvím tržiště prodává produkty, které dodavatel mimo EU dodává, aniž by bylo jasné, kdo v tomto řetězci plní roli importéra a je tedy odpovědný za pas. Tržiště v tom nehraje žádnou roli — odpovědnost leží na straně, která uvedla produkt na trh EU, jak je popsáno na stránce Můj výrobce sídlí mimo Evropskou unii — kdo pak zajišťuje pas produktu?.

Čtvrtá situace: prodejci privátních značek, kteří se domnívají, že protože je produkt prodáván pod jejich vlastní značkou a prostřednictvím tržiště, povinnost leží na tržišti nebo u výrobce. Kdo vlastní značku vede, má v tom zpravidla vlastní postavení, jak je vysvětleno na stránce Prodávám oděvy a textil pod svou vlastní značkou — jaké povinnosti dostanu?.

Pátá situace se vyskytuje u podniků, které samy nespravují tržiště, ale na něm prodávají, a které si myslí, že jako "malý hráč" zůstanou mimo. Povinnosti, které platí pro výrobce, importéry nebo distributory, nezávisí na velikosti podniku nebo zvoleném prodejním kanálu.

Co si můžete zaznamenat

• Přehled všech prodejních kanálů (vlastní webshop, tržiště, platformy v jiných zemích EU) s ověřením pro každý kanál, zda se nosič dat v prezentaci produktu zobrazuje správně.
• Dohody s tržištěm nebo platformou o tom, jak se data produktu, včetně odkazu na digitální pas produktu, předávají prostřednictvím feed nebo API.
• Interní přidělení role, kterou plní samotný podnik na každou produktovou řadu — výrobce, importér, distributor — aby bylo jasné, kdo v organizaci podniku odpovídá za poskytování údajů pasu.
• Dokumentace původu produktů prodávaných prostřednictvím tržišť, včetně údajů o výrobci nebo importérovi, aby bylo možné na dotazy tržiště nebo dohledu rychle prokázat, kdo jaké informace dodal.
• Stanovený postup pro kontrolu nových inzerátů před publikací, aby byl chybějící nosič dat odhalen předtím, než je produkt viditelný pro zákazníky.