Pogosto zastavljena vprašanja o texpas.eu
Kaj storite s mojimi podatki?
Kar vnesete, ostane vaše. Kadar koli lahko prenesete vse, kar imamo o vas, naenkrat -- to je na voljo pod Nastavitvami v vašem računu, prejeli boste zip-datoteko s svojimi podatki. Izbrisati jih lahko tudi, nato pa so res pryč. Izjava o zasebnosti opisuje, kaj hranimo za vsako vrsto podatkov in kako dolgo.
Ali potrebujem račun za začetek?
Ne. Brezplačno preverjanje lahko opravite brez računa in brez e-poštnega naslova; rezultat se takoj prikaže na zaslonu in dobi svoj naslov, ki ga lahko shranite. Račun potrebujete le, če želite, da vaši odgovori ostanejo in da vas spremljamo.
Ali se mogu odjaviti mesečno?
Da. Ni minimalne pogodbe, minimalne dobe trajanja in odpovedi. Kar ste do takrat sestavili, lahko ob odjavah prenesete prek iste prenosne možnosti.
Je to nasvet?
Ne. Razlagamo, kaj velja in kaj se od vas pričakuje, z določilom vključno. Ocena vaše lastne situacije to ni -- zato si najamete svetovalca ali se obrnete na pristojni organ.
Vašega vprašanja med njimi ni? Ga mirno postavite -- odgovor boste dobili od človeka.
Kako dolgo traja, preden so moji podatki o proizvodu obdelani v sistemu texpas?
Po nalogu vaših podatkov se ti preverijo glede popolnosti in točnosti. To običajno traja 2 do 5 delovnih dni. Bolj zapleteni dosjeje lahko nekoliko dalj časa obdelovanja. Potrdilo boste prejeli, ko bodo vaši podatki odobreni in na voljo v sistemu.
Ali lahko kasneje spremenem ali izbrišem svoje podatke?
Da, svoje podatke o proizvodu lahko kadar koli posodobite. To je pomembno, ko se spremeni sestava, dobavitelji ali drugi podatki. Za izbris podatkov veljajo posebna pravila, ki so odvisna od trenutka v produktnem življenjskem ciklu. Obrnite se na nas za pomoč pri bolj zapletenih spremembah.
Katere podatke moram zagotovo naložiti?
Najmanj morate posredati podatke o: sestavi materiala, delih, izvoru komponent, navodilih za vzdrževanje in čiščenje ter morebitnih kemičnih obdelavah. Za določene kategorije proizvodov veljajo dodatne zahteve. Preverite posebno kontrolni seznam za vrsto vašega proizvoda na naši spletni strani.
Kaj se zgodi z mojimi poslovnimi tajnimi in občutljivimi podatki?
Vaši občutljivi podatki se obravnavajo strogo zaupno. Razlikujemo med podatki, ki morajo biti javni (za potrošnika in predpise), in notranjimi podatki, ki se uporabljajo samo za nadzor. Vaše poslovne tajne so zaščitene in niso vidne v javni bazi podatkov.