Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το texpas.eu
Τι κάνετε με τα δεδομένα μου;
Αυτό που συμπληρώνετε παραμένει δικό σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κατεβάσετε όλα όσα έχουμε από εσάς σε μία φορά — βρίσκεται στις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, και θα λάβετε ένα zip με τα δεδομένα σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε, και τότε θα έχει φύγει για τα καλά. Η δήλωση απορρήτου περιγράφει ανά κατηγορία δεδομένων τι διατηρούμε και για πόσο καιρό.
Χρειάζομαι λογαριασμό για να ξεκινήσω;
Όχι. Τον δωρεάν έλεγχο τον κάνετε χωρίς λογαριασμό και χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· το αποτέλεσμα εμφανίζεται αμέσως στην οθόνη και λαμβάνει τη δική του διεύθυνση που μπορείτε να διατηρήσετε. Ένας λογαριασμός χρειάζεστε μόνο αν θέλετε να κρατήσετε τις απαντήσεις σας και να παρακολουθείστε.
Μπορώ να ακυρώσω μηνιαία;
Ναι. Δεν υπάρχει περίοδος ακύρωσης και δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια. Αυτό που έχετε χτίσει μέχρι τότε, μπορείτε να το πάρετε μαζί σας κατά την ακύρωση μέσω της ίδιας λήψης.
Είναι αυτό συμβουλή;
Όχι. Εξηγούμε τι ισχύει και τι αναμένεται από εσάς, με τη θέση του ως αναφορά. Μια κρίση σχετικά με τη δική σας κατάσταση δεν είναι — για αυτό χρησιμοποιείτε έναν σύμβουλο ή επικοινωνείτε με την αρχή που είναι υπεύθυνη.
Δεν βρίσκεται η ερώτηση σας εκεί; Κάντε την χωρίς ενδοιασμό — θα λάβετε απάντηση από ένα άνθρωπο.
Πόσο καιρό χρειάζεται ώστε τα δεδομένα του προϊόντος μου να επεξεργαστούν στο σύστημα texpas;
Μετά τη φόρτωση των δεδομένων σας, ελέγχονται για πληρότητα και ακρίβεια. Αυτό συνήθως διαρκεί 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Πιο περίπλοκα δοσιέ ενδέχεται να είναι σε επεξεργασία λίγο περισσότερο. Θα λάβετε επιβεβαίωση μόλις εγκριθούν τα δεδομένα σας και είναι διαθέσιμα στο σύστημα.
Μπορώ να ενημερώσω ή να διαγράψω τα δεδομένα μου αργότερα;
Ναι, μπορείτε να ενημερώνετε τα δεδομένα του προϊόντος σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό είναι σημαντικό όταν αλλάζουν η σύνθεση, οι προμηθευτές ή άλλες πληροφορίες. Η διαγραφή δεδομένων υπόκειται σε συγκεκριμένους κανόνες που εξαρτώνται από το στάδιο του κύκλου ζωής του προϊόντος. Επικοινωνήστε μαζί μας για καθοδήγηση σε πιο περίπλοκες ενημερώσεις.
Ποια δεδομένα πρέπει σίγουρα να ανεβάσω;
Ελάχιστον πρέπει να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με: σύνθεση υλικού, εξαρτήματα, προέλευση εξαρτημάτων, οδηγίες φροντίδας και καθαρισμού, και τυχόν χημικές επεξεργασίες. Για ορισμένες κατηγορίες προϊόντων ισχύουν πρόσθετες απαιτήσεις. Ελέγξτε τη συγκεκριμένη λίστα ελέγχου για τον τύπο προϊόντος σας στο δικό μας ιστότοπο.
Τι γίνεται με τα επιχειρησιακά μου μυστικά και τις ευαίσθητες πληροφορίες;
Τα ευαίσθητα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα. Διακρίνουμε μεταξύ πληροφοριών που πρέπει να είναι δημόσιες (για τον καταναλωτή και τη ρύθμιση) και εσωτερικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται μόνο για τον έλεγχο. Τα επιχειρησιακά σας μυστικά προστατεύονται και δεν είναι ορατά στη δημόσια βάση δεδομένων.