W przypadku większości europejskich przepisów dotyczących informacji o produktach konsument musi móc przeczytać informacje w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Ta zasada pojawia się w istniejących przepisach dotyczących tekstyliów, takich jak oznaczanie składu włóknistego, i nie ma podstaw, aby sądzić, że paszport tekstylny będzie pod tym względem inny. Jednocześnie dokładne przepisy dotyczące języka paszportu nie są jeszcze ustalone: delegowany akt, który ma to regulować, jest spodziewany w 2027 roku w ramach planu prac ESPR i w momencie pisania tego tekstu nie został jeszcze opublikowany.
To, co to oznacza dla ciebie, zależy od tego, gdzie sprzedajesz. Jeśli sprzedajesz wyłącznie w Niderlandach, istnieje mała szansa, że będziesz musiał się martwić o wiele języków. Jeśli sprzedajesz również w Niemczech, Francji lub Hiszpanii, jest uzasadnione założenie, że informacje w paszporcie muszą być również dostępne w języku tych krajów, obok lub zamiast języka niderlandzkiego. Tekst urzędowy i późniejsze delegowane akty są w tej kwestii wiążące; to wyjaśnienie ma charakter opisowy i nie stanowi porady prawnej dotyczącej twojej konkretnej sytuacji.
Dlaczego język jest zagadnieniem specyficznym dla każdego kraju
Samo rozporządzenie reguluje przede wszystkim to, co powinno znaleźć się w paszporcie: dane o włóknach, pochodzeniu, możliwości naprawy i podobne. Język, w którym informacje są prezentowane konsumentowi, często wiąże się z przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony konsumentów i użycia języka w handlu. Różne państwa członkowskie mają już od dawna własne przepisy w tym zakresie, niezależnie od tego rozporządzenia. Dlatego jest uzasadnione założenie, że wybór języka dla paszportu będzie nadal różnić się w zależności od kraju, nawet jeśli zawartość paszportu będzie wkrótce taka sama w całej UE.
To również wyjaśnia, dlaczego nadzór i przepisy dotyczące języka są dwoma oddzielnymi zagadnieniami. Pytanie, który organ nadzoru sprawdza, jest inne niż pytanie, w jakim języku informacja musi być dostępna. Oba zagadnienia mogą się różnić w zależności od kraju, ale z różnych powodów: jedno wynika z organizacji nadzoru rynku, drugie wynika z przepisów dotyczących języka i ochrony konsumentów.
Co to praktycznie oznacza dla zawartości za kodem QR
Jeśli twój paszport będzie musiał być dostępny w wielu językach, pytanie nie dotyczy tylko tego, co tłumaczysz, ale też jak. Paszport cyfrowy za kodem QR może teoretycznie wyświetlać inny wygląd dla każdego języka, w oparciu o ustawienie języka urządzenia konsumenta lub wybór języka na samej stronie. To stawia wymogi dla technologii, przy użyciu której paszport jest budowany i hostowany, i jest to jeden z tematów, które warto przedyskutować wcześnie z osobą, która buduje lub hostuje dla ciebie paszport.
Dotyczy to również twoich własnych danych źródłowych. Opisy materiałów, pochodzenia lub instrukcji pielęgnacji, które teraz ustalono tylko w języku niderlandzkim, muszą również pozostać prawidłowe i aktualne w innych językach. To nie jest jednorazowe tłumaczenie, ale proces ciągły, zwłaszcza jeśli skład lub pochodzenie artykułu ulegnie zmianie. W bazie wiedzy, gdzie ta kwestia jest rozstrzygana w każdej konkretnej sytuacji ten temat będzie aktualizowany, gdy delegowany akt da więcej jasności w tej sprawie.
Co możesz już teraz przygotować
Nawet jeśli ostateczne zasady języka nie są jeszcze znane, warto zmapować, w których krajach UE sprzedajesz i w których językach twoje obecne informacje o produkcie są już dostępne. Firmy, które już prowadzą wielojęzyczne etykiety lub strony sklepów internetowych, mają przewagę: tłumaczenie pasportu będzie wtedy zgodne z tym, co już istnieje. Firmy, które posiadają tylko dokumentację w języku niderlandzkim, powinny uwzględnić ten punkt w rozmowach dotyczących zakupów i umów z dostawcami, aby dane źródłowe mogły być dostarczane również w innych językach.
To, czy Twoja sytuacja dotyczy wielu języków, zależy od tego, gdzie teraz i w najbliższej przyszłości sprzedajesz. Z kilka pytań zobaczysz, gdzie mniej więcej się znajdujesz, i na stronie, z której pochodzi informacja możesz przeczytać, jak prowadzimy źródła, gdy oficjalne teksty dadzą nam więcej pewności. Aby konkretnie ocenić Twoją sytuację, prawnik lub właściwy organ nadzoru pozostaje właściwym punktem kontaktu.
Masz jeszcze pytania dotyczące tego, jak język, nadzór i zawartość pasportu mają się do siebie? Na stronie z odpowiedziami na praktyczne pytania znajdziesz więcej tego rodzaju tematów wyjaśnionych krótko i przejrzyście, a bezpłatna szybka ocena da Ci w kilka minut pierwsze wyobrażenie o sytuacji Twojej firmy.