Para la mayoría de las normas europeas sobre información de productos, el consumidor debe poder leer la información en la lengua del país donde se vende el producto. Este principio se repite en las normas existentes sobre textiles, como el etiquetado de la composición de fibras, y no hay razón para suponer que será diferente para el pasaporte textil. Al mismo tiempo, la regulación exacta del idioma para el pasaporte aún no es definitiva: el acto delegado que debe regularlo se espera en 2027 dentro del plan de trabajo de ESPR y aún no ha sido publicado al momento de escribir.
Lo que esto significa para usted depende de dónde vende. Si vende exclusivamente en los Países Bajos, es poco probable que tenga que preocuparse por varios idiomas. Si también vende en Alemania, Francia o España, es razonable suponer que la información en el pasaporte también debe estar disponible en el idioma de esos países, además del neerlandés o en lugar de este. El texto oficial y los posteriores actos delegados son decisivos al respecto; esta explicación es descriptiva y no constituye asesoramiento legal sobre su situación particular.
Por qué el idioma es un tema específico de cada país
El propio reglamento regula principalmente qué debe incluirse en el pasaporte: datos sobre fibras, origen, reparabilidad y similares. El idioma en el que esos datos se muestran al consumidor a menudo se relaciona con normas nacionales sobre protección del consumidor y uso del idioma en el comercio. Diferentes Estados miembros ya tienen sus propias disposiciones al respecto, independientemente de este reglamento. Por lo tanto, es probable que la elección del idioma para el pasaporte siga siendo diferente por país, aunque el contenido del pasaporte pronto sea el mismo en toda la UE.
Esto también explica por qué la supervisión y las normas lingüísticas son dos temas separados. Qué autoridad de supervisión controla es una pregunta diferente a la de en qué idioma debe estar disponible la información. Ambos temas pueden variar según el país, pero por razones diferentes: uno se deriva de la organización de la vigilancia del mercado, el otro de la legislación lingüística y de protección del consumidor.
Lo que esto significa en la práctica para el contenido detrás del código QR
Si su pasaporte pronto debe estar disponible en varios idiomas, la pregunta no es solo qué traduce, sino cómo. Un pasaporte digital detrás de un código QR puede, en teoría, mostrar una visualización diferente para cada idioma, basada en la configuración de idioma del dispositivo del consumidor o en una selección de idioma en la página misma. Esto requiere algo de la tecnología con la que se construye y se aloja el pasaporte, y es uno de los puntos que vale la pena discutir temprano con quien ensambla o aloja el pasaporte para usted.
También afecta a sus datos de origen. Las descripciones de materiales, origen o instrucciones de cuidado que ahora se establecen solo en neerlandés también deben permanecer precisas y actualizadas en otros idiomas. No es una tarea de traducción única sino un proceso continuo, especialmente si la composición u origen de un artículo cambia. En la base de conocimientos donde esto se resuelve según cada situación este tema se actualizará tan pronto como el acto delegado brinde más claridad al respecto.
Lo que ya puede preparar ahora
Aunque aún no se conocen las reglas lingüísticas definitivas, es útil identificar en qué países de la UE vende y en qué idiomas ya dispone de información de productos. Las empresas que ya tienen etiquetas multilingües o páginas de tienda web están adelantadas: la traducción del pasaporte se alinea entonces con lo que ya existe. Las empresas que solo tienen documentación en neerlandés harían bien en incluir este aspecto en las conversaciones sobre compras y contratos con proveedores, para que los datos de origen también puedan proporcionarse en otros idiomas.
Si su situación afecta a varios idiomas depende de dónde vende ahora y en el futuro próximo. Con algunas preguntas verá dónde se encuentra aproximadamente, y en la página de donde procede la información puede leer cómo mantenemos las fuentes una vez que los textos oficiales proporcionen mayor certeza al respecto. Para una evaluación concreta de su situación específica, un abogado o la autoridad competente de supervisión sigue siendo el interlocutor indicado.
¿Tiene más preguntas sobre cómo se relacionan entre sí el idioma, la supervisión y el contenido del pasaporte? En la página con respuestas a preguntas prácticas encontrará más temas de este tipo explicados brevemente y de forma clara, y el análisis rápido gratuito le da una primera idea en pocos minutos de la situación de su empresa.