Useimpien eurooppalaisten tuotetietoja koskevien säännösten mukaan kuluttajan on pystyttävä lukemaan tiedot sen maan kielellä, jossa tuote myydään. Tämä periaate esiintyy tekstiilejä koskevissa säännöksissä, kuten kuidun koostumusta koskevissa merkinnöissä, ja mitään ei viittaa siihen, että tekstiilivihko olisi erilainen. Samalla tekstiilivihkon tarkka kielisääntely ei ole vielä vahvistettu: delegoidun säädöksen, jonka on tarkoitus säätää tästä, odotetaan olevan ESPR-työsuunnitelman mukaan vuonna 2027, eikä sitä ole kirjoitushetkellä vielä julkaistu.
Se, mitä tämä merkitsee sinulle, riippuu siitä, missä myyt. Jos myyt yksinomaan Alankomaissa, on pieni todennäköisyys, että sinun on huolehdittava useista kielistä. Jos myyt myös Saksassa, Ranskassa tai Espanjassa, on todennäköistä, että vihkon tiedot on asetettava saataville myös näiden maiden kielillä, hollannin kielen rinnalla tai sen sijasta. Virallinen teksti ja myöhemmät delegoidut säädökset ovat näissä asioissa ohjaavia; tämä selvitys on kuvaava eikä oikeudellinen neuvonta omasta tilanteestasi.
Miksi kieli on maakohtainen aihe
Asetus säätää pääasiassa siitä, mitä vihkon tulee sisältää: tietoja kuituista, alkuperästä, korjattavuudesta ja vastaavista asioista. Kieli, jolla nämä tiedot näytetään kuluttajalle, liittyy usein kansallisiin säännöksiin kuluttajansuojasta ja kielen käytöstä kaupankäynnissä. Eri jäsenvaltioilla on ollut omia määräyksiä näistä asioista jo pitkään, tästä asetuksesta riippumatta. On sen vuoksi todennäköistä, että vihkon kielivalinta pysyy erilaisena maasta riippuen, vaikka vihkon sisältö tuleekin olemaan tulevaisuudessa yhtenäinen EU:n laajuisesti.
Tämä selittää myös, miksi valvonta ja kielessä olevat säännöt ovat kaksi erillistä aihetta. Kysymys siitä, mikä valvontaviranomainen tekee tarkastuksen, on eri kysymys kuin se, missä kielellä tiedot on asetettava saataville. Molemmat aiheet voivat vaihdella maittain, mutta eri syistä: toinen johtuu markkinoiden valvonnan järjestämisestä, toinen kielellä liittyvästä lainsäädännöstä ja kuluttajansuojasta.
Mitä tämä käytännössä merkitsee QR-koodin takana olevalle sisällölle
Jos vihkosi on tulevaisuudessa asetettava saataville useilla kielillä, kysymys ei ole vain siitä, mitä käännät, vaan myös siitä, miten. Digitaalinen vihko QR-koodin takana voi teoriassa näyttää jokaiselle kielelle eri näytön kuluttajan laitteen kieliasetusten perusteella tai itse sivulla tehdyn kielivalinnan perusteella. Tämä asettaa vaatimuksia tekniikalle, jolla vihko laaditaan ja hostataaan, ja se on yksi niistä asioista, joista kannattaa keskustella aikaisin sen kanssa, joka kokoaa tai hostaa vihkoa sinulle.
Se vaikuttaa myös omiin lähdetietoihisi. Materiaaleja, alkuperää tai hoito-ohjeita koskevat kuvaukset, jotka nyt on vahvistettu vain hollannin kielellä, on sitten pidettävä ajantasaisina myös muilla kielillä. Tämä ei ole kerta kaikkinen käännöstyö vaan jatkuva prosessi, varsinkin jos tuotteen koostumus tai alkuperä muuttuu. Tässä tietovaraston osiossa, jossa tämä selvitetään tilanteisin tätä aihetta päivitetään, kun delegoitu säädös antaa siitä lisää selkeyttä.
Mitä voit jo nyt valmistella
Vaikka lopulliset kielisäännöt eivät ole vielä tiedossa, on järkevää selvittää, mihin EU-maihin myyt ja millä kielillä nykyiset tuotetietosi ovat jo saatavilla. Yritykset, joilla on jo monikielisiä etikettejä tai verkkokaupan sivuja, ovat etusijalla: tuotepassin käännöstyö sopeutuu silloin siihen, mikä on jo olemassa. Yritykset, joilla on vain hollanninkielisiä dokumentteja, tekevät viisaasti ottamalla tämän huomioon hankintojen ja toimittajien kanssa tehtävissä sopimuksissa, jotta lähdetiedot voidaan toimittaa myös muilla kielillä.
Se, koskettaako tilannettasi useita kieliä, riippuu siitä, mihin myyt nyt ja lähitulevaisuudessa. Yhdessä muutaman kysymyksen avulla näet, missä olet suunnilleen, ja sivu, josta tiedot saadaan lue, kuinka säilytämme lähdeviitteet, kun viralliset tekstit antavat siitä enemmän varmuutta. Omasta tilanteestasi saat konkreettisen arvion asianajajaukselta tai asianmukaiselta valvontaviranomaiselta.
Onko sinulla kysymyksiä siitä, kuinka kieli, valvonta ja passin sisältö liittyvät toisiinsa? Sivulla vastaukset käytännön kysymyksiin löydät lisää tämän kaltaisia aiheita lyhyesti ja selkeästi selitettynä, ja ilmainen pikakysely antaa sinulle muutamassa minuutissa ensimmäisen kuvan siitä, missä yrityksesi on.