Ką priežiūros pareigūnas paklaus tikrinimo metu dėl drabužių ir tekstilės?

Ką konkrečiai turite daryti

Ko iš jūsų tikimasi

Rinkos priežiūros institucija, atvykusi pas drabužių prekės ženklą ar importuotoją, visų pirma patikrina, ar įmonė gali parodyti, ką ji teigia. Direktyva (EU) 2019/1020 suteikia priežiūros institucijoms kompetenciją reikalauti dokumentų ir patikrinti, ar produktas atitinka galiojančius reikalavimus. Kai tik pradeda galioti skaitmeninis produkto pasas, pridedama pareiga, kad to paso duomenys būtų teisingi ir prieinami. ESPR 27 straipsnis (Reglamentas (EU) 2024/1781) aprašo, ką iš gamintojų tikimasi šiuo atžvilgiu.

Pagrindžiamas produkto atpažinimas

Rinkos priežiūros institucija paprastai pirmiausia kreipiasi į pagrindus: kuris produktas tai yra, kas jį pagamino ar importavo ir kaip tai nustatyti. Įmonei turinčiai 10–100 darbuotojų tai reiškia, kad produkto kodai, partijų numeriai ir gamintojo ar importuotojo duomenys turi būti nuoseklūs tarp etiketo, administracinių duomenų ir — jei taikytina — produkto paso. Jeigu šie trys dalykai neatitinka vienas kito, kyla abejonės dėl likusios informacijos tikslumo, dar prieš susiduriant su turiniu apie sudėtį ar kilmę.

Techninės ir medžiagos informacijos prieinamumas

Antrasis lūkestis yra tas, kad pagrindiniai duomenys, kuriais grindžiamas pasas, būtų pasiekiami: pluošto sudėtis, kilmė, naudotos medžiagos ir jų pagrindimas iš gamintojo ar tiekėjo. Tai nėra tai, ką įmonė gali atkurti vėliau per kelis dienas, jeigu duomenys iš tiekimo grandinės nėra užfiksuoti. Įmonės dirbančios su keliais tiekėjais, praktiniu požiūriu gerai darys patikrinę į ką turiu atkreipti dėmesį rinkdamasis produkto paso tiekėjąkadangi šių pagrindinių duomenų kokybė priklauso nuo to, ką tiekėjas teikia ir kaip tai yra užfiksuojama.

Funkcionuojantis prieigos prie duomenų nešelio mechanizmas

Trečiasis lūkestis susijęs su QR kodu ar kitu produkto duomenų nešeliu: ar jis veikia ir ar jis iš tiesų veda į teisingus, atnaujintus duomenis. Rinkos priežiūros institucija tai gali iš karto patikrinti. Įmonei tai reiškia, kad be turinio turi būti ir techniškai veikiantis saitas, dešimt metų, net jeigu produktas po pardavimo pakeičia savininką. Kas tai pats kuria ar talpina, turi turėti omenyje, kad neveikiantis saitas ar nebeseredaguojamas puslapis sukelia tiek pat klausimų kaip visiškai trūkstantis pasas.

Teisingas kalbos naudojimas ir duomenų prieinamumas

Ketvirtasis punktas, į kurį priežiūra gali kreipti dėmesį, yra tai, ar duomenys pateikti kalba ir forma, kurią galutinis naudotojas ar priežiūros institucija šalyje, kurioje produktas parduodamas, gali suprasti. Tai labiau svarbu įmonėms, pardavusioms produktus keliose ES šalyse. Klausimas, ar pati įmonė atsako už šių duomenų vertimą, ar tai atliekama kitur grandinėje, yra tai, su kuo susiduria daug ženklų; daugiau apie tai ar pats turiu rūpintis savo produkto paso duomenų vertimu.

Reaguojamumas į užklausas

Galiausiai rinkos priežiūros institucija tikisi, kad įmonė per pagrįstą laiką galėtų atsakyti į klausimus, nereikalaudama pirmiausia atlikti vidinį tyrimą, norint sužinoti, kas duomenis kartą teikė. Tam reikalingas atsakingas asmuo ar procesas viduje, net ir mažesnėse organizacijose, kuriose tai dažnai atliekama šalia kitų užduočių.

Kur praktikoje nepavyksta

Praktikoje problemos retai kyla dėl vienos didelės klaidos, bet dėl mažų netikslumų kaupimosi. Kelios situacijos, kurios dažnai pasikartoja:

Produktas parduodamas per kelis kanalus — nuosavą elektroninę parduotuvę, internetinę turgavietę, fizinę parduotuvę — ir duomenys ant etiketės nežymiai skiriasi nuo to, kas yra pagrindinėje sistemoje, pavyzdžiui, dėl senosios spaudinio partijos, kuri vis dar parduodama kartu su nauja.

QR kodas ant drabužio nukreipia į puslapį, kuris buvo perkeltas ar nebeveroma, nes jį prižiūrėjusi šalis nebeveikia arba pasikeitus talpinimui kodas nebuvo atnaujintas.

Pluošto sudėties duomenys perimti iš tiekėjo be tolesnės patikros ir bandyme pasirodo šiek tiek skirtis nuo nurodytų — nors neaišku, kas grandinėje padarė klaidą.

Atsargos, kurios ilgiau stovėjo ant lentynos, nėra aprūpintos ta pačia informacija kaip naujesni partijos, todėl vienoje parduotuvėje ar internetinėje parduotuvėje gali būti du skirtingi informacijos lygiai. Tai ypač aktualu įmonėms, kurios dar nėra gilintis į ką daryti su apranga ir tekstiliu, kurie jau yra sandėlyje, kai įsigali taisyklės.

Grąžinti produktai arba antraeiliai straipsniai parduodami be papildomos patikros, nors nepatikrima, ar originalūs duomenys vis dar teisingi arba ar jie vis dar gali būti susieti su produktu — klausimas, kuris kyla ar produktų pasas taikomas ir antrinei aprangai bei grąžinimams.

Ką galite užfiksuoti

Norint pasiruošti patikrai, praktišku būdu naudinga turėti tvarkoje šiuos dalykus, nepaisant to, ar patikra iš tiesų kada nors įvyks:

• Kiekvienos produktų linijos duomenų, kuriuos pateikė kuris tiekėjas ar gamintoja, sąrašą su data ir versija.
• Duomenų nešiklio veikimo įrodymas: periodinė QR kodų tikrinimas, kad jie vis dar nukreipia į tinklamą teisingą, naujausią puslapį.
• Užfiksuotą susitarimą su tiekėjais dėl to, kuris pateikia ir atnaujina kuriuos duomenis, įskaitant tai, kas vyksta keičiantis sudėčiai.
• Interninį kontaktinį asmenį arba procesą priežiūros institucijos klausimams, kad nereikėtų kaskart iš naujo išsiaiškinti, kas už ką atsakingas.
• Dokumentacija apie tai, kaip atliekama su turima atsarga ir grąžintais produktais, ypač kai jie tęsia pardavimą šalia naujesni partijų.

Įmonėms, kurioms dar reikia nuspręsti, kaip šiuos žingsnius praktiškai suorganizuoti, kaip žingsnis po žingsnio imtis apranga ir tekstilio produktų paso pateikiama eilutė, kuria tai paprastai atliekama, ir siūloma ką dabar gali daryti, kol taisyklės dar negalutinės atskaitos taškai tiems, kurie norėtų pradėti dabar, net jei tikslus pareigos data dar nesutariama.