¿debo encargarme yo mismo de la traducción de los datos de mi pasaporte de producto

Lo que debe hacer concretamente

Lo que se espera de usted

La ESPR prescribe en el artículo 9 y artículo 10 qué datos deben aparecer en un pasaporte de producto digital y cómo se accede a ellos técnicamente, pero no proporciona una lista escrita de idiomas en los que debe ocurrir. Lo que sí se deduce de esos artículos es que el pasaporte debe mostrar la información de manera accesible al usuario — y "accesible" se rellena en la práctica de la información de producto generalmente también por la lengua del mercado donde se vende el producto. Para una marca de ropa o un importador, esto significa una serie de consideraciones prácticas.

Determinar en qué lengua o lenguas aparece el pasaporte

Para una empresa con diez a cien empleados que vende en varios países de la UE, la primera pregunta no es "cómo traduzco", sino "para qué mercados es válido este pasaporte". Un pasaporte que se ofrece solo en inglés se ajusta a una parte de los clientes pero no necesariamente a todos. Esto requiere una decisión previa: un texto de pasaporte propio por área lingüística, o un texto base único con capas traducidas encima.

Asegurar que los datos de origen sean correctos e inequívocos

La traducción comienza en la fuente. Los datos que van en el pasaporte — composición de fibras, origen, instrucciones de lavado, información de reparación — son suministrados por el fabricante o importador. Un texto de origen poco claro o ambiguo inevitablemente produce una traducción menos confiable. Este es uno de los lugares donde la calidad del pasaporte ya se determina antes de que se piense siquiera en traducción.

Hacer que la traducción sea consistente en todas las líneas de producto

Con un surtido de docenas o cientos de artículos, surge el riesgo de que el mismo término (por ejemplo, un tipo de fibra o una instrucción de cuidado) se traduzca de manera diferente en una versión lingüística que en otra, o de manera diferente que en un producto comparable en una colección anterior. Esto no es un problema jurídico en sí, pero sí es una fuente de confusión para los clientes y para un supervisor que compara datos.

Documentar quién hace cada paso en el proceso de traducción

Debido a que texpas.eu compone el pasaporte a partir de los datos que suministra el fabricante o importador, el paso de traducción es parte de una cadena: entrega, composición, alojamiento, acceso mediante la portadora de datos QR. Quién en esa cadena es responsable de qué versión lingüística es algo que se acuerda por cada colaboración — la reglamentación en sí no prescribe este problema de distribución de roles.

Dónde falla en la práctica

Solo se entrega la lengua de origen. Un importador entrega los datos de producto en un idioma y asume que "el proveedor se encarga de eso", mientras que el proveedor de servicios solo compone lo que se entrega. Sin acuerdo, la pregunta de traducción queda sin respuesta entre las partes.

Traducción automática sin control. La traducción automática de términos técnicos como composición de fibras o símbolos de mantenimiento puede provocar cambios que en el caso de textiles se sitúan en un ámbito ligeramente distinto al de los textos dirigidos al consumidor general. Una palabra que en un idioma refleja correctamente una instrucción de lavado puede adquirir en otro idioma un significado ligeramente diferente.

Distintas traducciones del mismo artículo en diferentes canales. Un texto de tienda web, una etiqueta de lavado y el pasaporte digital se traducen por diferentes personas o departamentos, lo que hace que los tres textos ya no digan lo mismo sobre el mismo artículo de ropa.

La traducción se realiza solo después, tras la primera venta. El pasaporte se pone en línea en un idioma "para ganar tiempo", con la intención de actualizarlo más adelante. Mientras tanto, el pasaporte ya está vinculado al portador de datos de código QR en el producto y en circulación entre clientes de otras áreas lingüísticas.

Ninguna fuente fija del texto de origen. Cuando se detecta un error de traducción, ya no es posible rastrear cuál era la versión original, el texto enviado por el fabricante, y cuál era la derivación traducida. Esto hace que la corrección sea innecesariamente difícil.

Qué puede registrar

• Una descripción general de las áreas lingüísticas en las que se vende el producto, vinculada a la pregunta de qué idioma del pasaporte corresponde a cada una.
• El texto de origen por campo de datos (composición de fibras, origen, mantenimiento, información de reparación) tal como fue enviado por el fabricante o importador, independientemente de las versiones traducidas.
• Un acuerdo con el proveedor de servicios o el suministrador sobre quién realiza la etapa de traducción y quién revisa la traducción antes de que se vincule al portador de datos QR — un punto que también aparece en ¿qué debo tener en cuenta al elegir un proveedor para el pasaporte de producto.
• Un historial de versiones por versión de idioma, para que cuando hay un cambio en el texto de origen esté claro qué traducciones aún deben actualizarse.
• Una lista de terminología fija para conceptos repetidos (nombres de fibras, instrucciones de lavado, términos de garantía), para que las traducciones sean coherentes en todas las colecciones y líneas de productos.
• Un punto de control antes de que la etiqueta o el embalaje con el portador de datos QR salga de la puerta, en consonancia con las cuestiones que surgen en ¿debo adaptar ahora mis etiquetas de ropa y embalaje para el pasaporte de producto.
• Una anotación del estado de su propio enfoque, para que pueda ajustarse una vez que haya más claridad — útil en combinación con qué puedo hacer ahora mientras las normas aún no son definitivas.