Como fica o código QR do passaporte de produto na minha roupa e têxteis?

O que deve fazer concretamente

O que se espera de si

O suporte de dados é colocado fisicamente no produto ou na embalagem

O artigo 11 do ESPR (Regulamento (UE) 2024/1781) estabelece que o passaporte do produto digital é acedido através de um suporte de dados — na prática um código QR — que é afixado no próprio produto, na embalagem ou num documento anexado. Para vestuário e têxteis, uma etiqueta impressa ou tecida com código QR é a opção mais viável, comparável à etiqueta de instruções de lavagem já existente. Para uma empresa com 10 a 100 funcionários, isto significa uma adaptação no processo de produção: o fornecedor de etiquetas ou o confeccionista deve receber o código antes de a peça deixar a fábrica. Isto requer coordenação com o fabricante ou, no caso de private label, com o parceiro de confecção que aplica as etiquetas.

O código deve conduzir a um passaporte funcional, por produto único

O código QR não é um elemento decorativo — deve encaminhar efetivamente para o passaporte do produto que corresponde a esse produto específico. Isto pressupõe que cada produto (ou cada variante do produto) já possui um código de identificação próprio; como isto é precisamente configurado está descrito na página sobre como cada produto recebe um código de identificação único. Para uma marca com múltiplos tamanhos e cores por modelo, isto é mais do que um detalhe técnico: determina se há um código QR por modelo ou um por variante, algo que é desenvolvido mais detalhadamente na página sobre se cada tamanho e cor recebe um passaporte do produto próprio.

O suporte de dados deve permanecer legível de forma durável

O artigo 11 exige que o suporte de dados e a informação nele contida permaneçam disponíveis durante o período em que sejam relevantes para o produto. Para têxteis, isto significa que uma etiqueta impressa não pode desbotar, soltar-se ou tornar-se ilegível com a lavagem e o uso. As empresas que trabalham com fornecedores de têxteis devem considerar praticamente a resistência à lavagem e à durabilidade na escolha da etiqueta — isto está relacionado com quanto tempo um passaporte deve permanecer disponível, uma questão que é tratada separadamente na página sobre quanto tempo um passaporte do produto deve permanecer disponível.

A etiqueta e o código QR não devem induzir em erro

O artigo 16 e o artigo 17 do ESPR tratam de etiquetas num sentido mais amplo e da proibição de etiquetas falsificadas ou enganosas. Para uma marca de vestuário, isto significa que o código QR do passaporte do produto não pode ser confundido com outros códigos no produto — por exemplo, um código de marketing, uma promoção de desconto ou um próprio rótulo de qualidade. Quando múltiplos códigos QR aparecem numa única peça de vestuário, a distinção entre estes códigos é praticamente relevante, especialmente em produtos que, para além do passaporte têxtil, também se enquadram noutra regulamentação; isto está relacionado com o tema de como múltiplos passaportes do produto para um produto funcionam em conjunto.

A estrutura subjacente segue frequentemente um padrão

O artigo 11 deixa espaço para normas técnicas que determinam como o suporte de dados é configurado. Na prática, para identificação de produtos e códigos QR, frequentemente recorre-se a normas GS1 existentes, que também são utilizadas noutros setores para rastreabilidade. O que isto significa para o passaporte do produto e se é obrigatório está desenvolvido na página sobre o que é GS1 Digital Link e se é necessário para o passaporte do produto.

Onde as coisas correm mal na prática

O código QR é encomendado independentemente do processo de produção. Uma marca faz imprimir as etiquetas num fornecedor especializado, mas a ligação entre o código QR e os dados do produto é estabelecida apenas após a produção. A consequência: caixas com vestuário em relação ao qual ninguém sabe com precisão qual código corresponde a qual variante.

Um código QR para toda uma coleção. Para poupar custos, é colocado um código genérico em todas as camisetas de uma linha, sem distinção entre tamanhos ou cores. Assim que o passaporte deve apresentar dados diferentes por variante (por exemplo, uma percentagem de fibra diferente por combinação de cor), isto deixa de funcionar.

A etiqueta desboa ou danifica-se ao lavar. Nas etiquetas impressas de baixo custo, o código QR torna-se ilegível após algumas lavagens. Este é um risco particular na impressão direta no tecido em vez de uma etiqueta tecida ou laminada separada.

Confusão entre QR de marketing e QR de passaporte. Algumas marcas colocam no mesmo rótulo um código QR para uma página de loja online ou programa de fidelização, ao lado do código do passaporte do produto. Sem uma distinção clara, o consumidor — e a autoridade de supervisão — não sabe qual código tem qual função.

Nenhum plano para o que acontece em caso de mudança de importador ou marca. As roupas são por vezes revendidas através de vários intermediários ou colocadas novamente no mercado com outro rótulo. Se o código QR ainda apontar para o passaporte do detentor da originalidade, surge confusão sobre quem é responsável — uma situação que está relacionada com a questão do que acontece ao passaporte quando uma empresa cessa atividades ou muda de proprietário, desenvolvida na página sobre o que acontece ao passaporte do produto quando uma empresa cessa atividades.

O que pode registar

• Uma descrição geral de qual fornecedor ou parceiro de confecção é responsável pela colocação da etiqueta com código QR, por linha de produto ou coleção.
• A especificação técnica da etiqueta: material, método de impressão e resistência à lavagem, coordenados com o fornecedor de etiquetas.
• A ligação entre o código de identificação única do produto e o código QR, registada por modelo, tamanho e cor.
• Um procedimento de teste para verificar, antes do envio, se o código QR de facto conduz ao passaporte correto e atualizado.
• Acordos com importadores ou partes revendedoras sobre quem gere o código QR e o passaporte subjacente quando um produto muda de proprietário.
• Um protocolo interno para o caso de se descobrir um erro num passaporte publicado depois de o código QR já estar no produto; o aspeto desse processo está descrito na página sobre a alteração de um passaporte do produto publicado.