texpas.eu

Kemm iddum biex tgħallem lill-persunal tiegħek dwar il-passaport tal-tessut?

Il-persunal li jskenns l-ħamismiet, jixtri jew jirrispondi għal mistoqsijiet tal-klijenti jeħtieġ xi ħaġa differenti minn notifika ġenerali. Il-ħin ta' durchenomlu jiddependi fuq min hu involut u meta tibda.

M'hemm l-ebda terminu fiss għall-infurmazzjoni tal-persunal dwar il-passaport tal-tessuti; ir-regolament mhux jippreskerivi dan. Fil-prattika, huwa kwistjoni ta' ġimgħat għal sitwazzjoni sempliċi b'waħda jew tnejn funzjonijiet involuti, u ta' ċerti ġimgħat meta dipartimenti multipli, lokazzjonijiet multipli jew kumitat ta' negotin huma involuti. Iktar importanti mill-għadd tal-impjegati huwa ħafna drabi l-mument meta tibda: biss meta jkun ċar liema softwer tuża u min jipprovdi liema dejta, tista' tgħid lill-persuni ħaġa konkreta.

L-infurmazzjoni dwar il-passaport tal-tessuti mhix dikjarazzjoni waħda lill-intero kumpanija. Huwa kwistjoni ta' pari ta' funzjonijiet li jiskuntraw magħha fil-prattika: il-maħzan jew il-loġistika, li jippiżza jew jivverifiċa l-ittiketta jew il-kodiċi QR fuq il-prodott; il-ħruq, li jgħaqqad u jgħaddi d-dejta mill-fornituri; is-servizz tal-klijenti, li jista' jirċievi mistoqsijiet minn biegħa; u xi kultant il-marketing, jekk il-kontenut tal-passaport jaffettwa dak li hemm fuq il-pakkett jew il-website. Għal kull grupp, ħaġa differenti hija rilevanti, u dan jiddetermina kemm jieħu l-infurmazzjoni.

Dak li jittwil il-ħin tal-proċess

L-ewwel dewmien isseħħ meta ħadd fil-kumpanija ma jkunx indikat bħala sid tal-argument. Mingħajr hadd li jgħaqqad il-mistoqsijiet u jigħthom impetus lill-fornitur tas-softwer, l-infurmazzjoni tibqa' qiegħda f'presentazzjoni li ħadd ma jridu jmur lura dwaliha. It-tieni dewmien isseħħ meta tinforma lill-persunal qabel il-għażla ta' fornitur jew metodu ta' ħidma jkun ittieħed: l-impjegati jirċevu mistoqsijiet li għadek ma tista' tgħid risposta, u s-sessjoni għandha tiġi mħarrga aktar tard. Għal din ir-raġuni ħafna drabi huwa aktar effettiv li tippjana l-infurmazzjoni WARA l-konversazzjonijiet mal-fornitur tas-softwer tiegħek, mhux qabelha.

Terz fattur huwa li l-persunal għandu l-dritt li jitkellmu. Jekk hemm kumitat ta' negotin fl-organizzazzjoni tiegħek, il-għażla ta' sistema tas-softwer li bla ġdid hija rreġistrata dejta ta' persunal jew proċessi ta' ħidma jista' jippiski taħt id-dritt ta' approvar. Jekk dan huwa l-każ tiegħek, u liema termini huma assoċjati, hu ħaġa għal diskussjoni mal-kumitat ta' negotin innifsu u jekk meħtieġ ma' ġurist; dak il-proċess huwa separabbli mill-infurmazzjoni nnifisha iżda jista' jwassal għal dan li tukmil il-komunikazzjoni lill-persunal biss wara l-persunal għandu l-dritt li jitkellmu huwa spiċċat.

Dak li jagħmel l-infurmazzjoni nnifisha aktar sempliċi

Il-biċċa kbira tal-kumpaniji għandhom bżonn ta' spjegazzjoni qasira u indirizzata għall-funzjoni: x'inbidel għar-rwol dan, liema azzjoni żdiedet jew skadiet, u ma' min jista' jmur ta' mistoqsijiet. Dan hu ħaġa differenti minn spjegazzjoni ta' x'eżatt il-Regolament jista' jkun; dak il-ħarsien ma huwa meħtieġ li kull wieħed jaf. Il-min jrid urina l-ewwel għalih innifsu x'jbiddel għall-kumpanija sħiħa, isibu ringħiera imqiegħda b'ordni kull suġġett fuq il- il-bank tal-għarfien b'ċertifikazzjoni per sitwazzjoni, u jista' jirċievi indikazzjoni ewlenija permezz tal- il-iskermja tal-prodott li f'pari ta' stadji juri fejn inti.

Missjoni komuni mħallfa hija li l-infurmazzjoni mhix meħtieġa sakemm it-teknika tinħadem biss. Fil-prattika huwa prattikament il-maħzan jew is-servizz tal-klijenti li l-ewwel jiskuntraw ma' mistoqsijiet, ħafna qabel ma toħroġ persuna li tawsa. Allokwa li dawn il-persuni jaf x'hemm fuq l-ittiketta, x'juri l-kodiċi QR u mah jistgħu jmuru jekk klijent jistaqsi ħaġa li ma jistgħux jiġu.

Pjanifikazzjoni realistika

Għal kumpanija b'numru limitat ta' funzjonijiet li jidħlu mal-pasaport, ċmiem sa ġumajna għat-tħejjija u sesjonew qasir għal kull tim huma stima raġonevoli, sakemm l-għażla ta' metodu ta' xogħol diġà tkun iddefinita. Jekk għandek iżjed siti, kumitat tal-intrapriżi, jew taħdem b'ħafna fornitori differenti li kull waħda tagħti d-dejta tiegħu, dan spiss jwiċċ sa ġimgħat, sempliċiment minħabba li aktar koordinazzjoni hija meħtieġa qabel ma tkun l-messaġġ komplut. Kif eżattament tidher il-provvista ta' informazzjoni fl-organizzazzjoni tiegħek u liema passi jidħlu fiha, tista' taqra fil- mistoqsija ta' spiss fuq il-pasaport fil-prattika.

Trid l-ewwel takkwista stampa ta' dak li jinbidel għall-kumpanija tiegħek qabel ma tiddiskuti dan ġewwa l-organizzazzjoni tiegħek? Agħmel il-quick-scan ħielsa jew aqra l-argumenti li huma rilevanti għalik — għal dan taf dwar x'tista' tinforma lil-persunal tiegħek konkretament aktar tard.

Dan l-artikolu huwa informazzjoni ġenerali u mhux avviż legali.