Nav noteikta termiņa personāla apmācīšanai par tekstilizstrādājuma pasi; regulā tas arī nav noteikts. Praksē tas ir dažas dienas vienkāršai situācijai ar vienu vai divām iesaistītām funkcijām, un dažas nedēļas, ja ir iesaistītas vairākas nodaļas, vairākas vietas vai darbinieku padome. Bieži vien nozīmīgāks par darbinieku skaitu ir moments, kad jūs sākat: tikai tad, kad ir skaidrs, kādu programmatūru jūs lietojat un kurš sniedz kādu datu, varat cilvēkiem kaut ko konkrētu stāstīt.
Apmācīšana par tekstilizstrādājuma pasi nav vienreizējs paziņojums visam uzņēmumam. Tas attiecas uz dažām funkcijām, kurām tas praksē ir jārisina: noliktavā vai loģistikā, kas marķējumu vai QR kodu uz produkta pieliek vai pārbauda; iepirkumos, kas savāc un nododsesūtītāju datus; klientu apkalpošanā, kur var rasties pircēju jautājumi; un dažreiz mārketingā, ja pases saturs skar to, kas atrodas uz iepakojuma vai tīmekļa vietnes. Katrai grupai ir atšķirīgs saturs, un tas nosaka, cik ilgu laiku apmācīšana aizņem.
Kas pagarinās laika ilgumu
Pirmais kavējums rodas, kad uzņēmumā nav norīkots neviens par šī jautājuma īpašnieku. Bez kāda, kurš savāc jautājumus un tos virzītu programmatūras piegādātājam, apmācīšana paliek pie prezentācijas, uz kuru vēl neviens negriezt. Otrais kavējums rodas, kad jūs apmācāt personālu, pirms ir pieņemts lēmums par piegādātāju vai darba metodi: darbinieki tad uzdod jautājumus, uz kuriem jūs vēl nevarat atbildēt, un sesija jāpārtaisa vēlāk. Tieši tāpēc bieži vien ir efektīvāk apmācīšanu plānot PĒC sarunu ar jūsu programmatūras piegādātāju, nevis iepriekš.
Trešais faktors ir darbinieku līdzdalība. Ja jūsu organizācijā ir darbinieku padome, programmatūras sistēmas izvēle, ar kuru tiek reģistrēti personāla dati vai darba procesi, var saistīties ar piekrišanas tiesībām. Tas, vai tas jūsu gadījumā tā ir un kādi termini tam ir, ir kaut kas, ko jums jāapspriež ar pašu darbinieku padomi un pēc nepieciešamības ar juristu; šis process ir neatkarīgs no pašas apmācīšanas, bet var padarīt, ka jūs personāla komunikāciju pabeigzat tikai pēc tam, kad darbinieku līdzdalība ir pabeigta.
Kas padara pašu apmācīšanu vienkāršāku
Lielākajai daļai uzņēmumu pietiek ar īsu, uz funkcijām orientētu paskaidrojumu: kas mainās šai lomai, kāda darbība tiek pievienota vai tiek izlaista, un pie kā var vērsties ar jautājumiem. Tas ir atšķirīgi no tā, lai paskaidrotu, ko regulā tieši noteikts — šo fonu viņiem visiem zināt nav nepieciešams. Kam pašam vispirms vēlas pārbaudīt, kas kopumā uzņēmumam mainās, tas atrod sakārtotu pārskatu pa tēmām zināšanu bankā ar paskaidrojumiem par katru situāciju, un var uzsākt ar dažiem jautājumiem, lai iegūtu sākotnējo norādi, izmantojot produkta skeneri, kas dažos soļos parāda, kur jūs esat.
Bieža maldīga doma ir, ka apmācīšana ir nevajadzīga, kamēr tehnika ir pareiza. Praksē tas ir magazīns vai klientu apkalpošana, kuriem pirmajiem ir jautājumi, ilgi pirms uzraugs parādās. Tāpēc nodrošiniet, ka šie cilvēki zina, kas atrodas uz marķējuma, ko parāda QR kods un pie kā viņi var vērsties, ja klients jautā kaut ko, uz ko viņi nevar atbildēt.
Reālistiska plānošana
Uzņēmumam ar ierobežotu funkciju skaitu, kas saistītas ar pasi, sagatavošanai ir pamatotas aplēses nedēļa līdz divas nedēļas un īsa sesija katrai komandai, ja vien darbības veids jau ir noteikts. Ja jums ir vairākas filiāles, uzņēmuma padome vai strādājat ar daudziem dažādiem piegādātājiem, kuri katrs pievada savus datus, tas bieži ilgst vairākas nedēļas vienkārši tāpēc, ka pirms paziņojuma pabeigšanas ir nepieciešama lielāka saskaņošana. Kā informācijas apgāde izskatās jūsu organizācijā un kādi soļi tai ir jāseko, varat izlasīt sadaļā biežāk uzdotie jautājumi par pasi praksē.
Vēlaties vispirms pats iegūt priekšstatu par to, kas jūsu uzņēmumam mainīsies, pirms to apspriedīsiet savā organizācijā? Veiciet bezmaksas ātro skenēšanu vai izlasiet jums svarīgos tēmas — tā jūs zināsit, par ko varat savu darbinieku informēt.